;

Baza wiedzy

Najczęściej zadawane pytania

Pytania i odpowiedzi

Oczywiście, nasz serwis umożliwia szybkie logowanie, zarówno za pomocą Google jak i konta Facebook.

Rejestracja jest wymagana do złożenia zamówienia.

Proszę skontaktuj się z nami w dowolny sposób, postaramy się rozwiązać ten problem tak szybko jak to możliwe.

Tak! Wystarczy, że na stronie głównej w zakładce oferta skorzystasz z kalkulatora.

Skorzystaj z kalkulatora w zakładce oferta, wybierza liczbę i rodzaj sporalu (w zależności od części Polski), a następnie określ jak często musisz wykonywać test Autoklawu.

Tak! Brak ukrytych kosztów.

Tak.

Tak, umowa zawierana jest na czas nieokreślony. W naszej usłudze obowiązuje standardowy 30 dniowy okres wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.

Nie. Dla Aquatest rzetelność i przejrzystość, to priorytety, wszystkie koszty zawsze są ujęte w kalkulacji przed potwierdzeniem zamówienia.

Nie, w jednej paczce będzie znajdować się całe zamówienie.

Dzięki nam nie ma takiej możliwości. Zawsze w tym samym dniu nadamy do Ciebie przesyłek zawierającą pakiet z testem sporal.

Link do śledzenia przesyłki zostanie podany w mailu użytym przy rejestracji.

3 dni. W przypadku, gdy trzeci dzień przypada na piątek wówczas kurier przyjedzie w poniedziałek.

Nie martw się, wówczas kurier przyjedzie tego samego dnia później, lub następnego dnia.

Skontaktuj się z naszym labolatorium, wspólnie znajdziemy rozwiązanie.

Za usługę możesz zapłacić przelewem online, BLIK-iem, przelewem tradycyjnym lub kartą.

Jeżeli minęły 3 dni robocze od złożenia i opłacenia zamówienia, a wciąż nie posiadasz pakietu - skontaktuj się z nami. Wspólnie rozwiążemy problem!

Tak, co miesiąc będziesz otrzymywać od nas fakturę. Wyślemy ją na email podany przy rejestracji konta.

Sporal dociera do Klienta w przeciągu trzech dni roboczych od wysyłki.

Skomentuj się z nami opisując dokładnie wydarzenie. Na każdą wiadomość odpowiadamy w przeciągu 48 godz.

O dostępnych wynikach poinformujemy Cię SMS-em. Badania będą dostępne w zakładce moje konto. Wyniki pojawią się maksymalnie po 10 dniach roboczych od otrzymania zwrotnego testu sporal przez nasze laboratorium.

Wszystkie Twoje wyniki testów Sporal będą dostępne w Panelu Klienta na stronie www.aquatest.pl. W dowolnym momencie możesz je pobrać na komputer lub/i wydrukować.

Wszystkie możliwe formy kontaktu, takie jak livechat, kontakt telefoniczny czy mail są dostępne w zakładce kontakt. Nasi konsultanci z chęcią Tobie pomogą.

Skorzystaj z formularza Przypomnij hasło i stwórz nowe hasło do swojego konta.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Napisz lub zadzwoń do nas. Z chęcią Ci pomożemy.

Zamawiam startowy pakiet sterylizacyjny